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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（）发生的身体损害有权要求承运人赔偿；

A、期间

B、时间

C、运送期间

D、运送时间

答案：C

现代文学2018全程考试

《铁路运输收入票据管理工作规则》本规则是铁路( )管理工作的重要组成部分。

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50. 商务、特、一等座旅客因病无法自理需要护理时,会客时间1小时。

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办理客运业务的动车组以外的旅客列车因机车故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台，列车乘务员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。

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段定服务质量不良反映：工作人员因（）、（）、（）、（）等问题，造成负面影响。

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用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（46）》客运工作通知【87期】3、开展宣传引导。列车乘务人员要加强巡视，发现旅客向废弃口罩专用垃圾桶投放其他垃圾和旅客将废弃口罩投放在正常垃圾桶内等现象时，及时制止、引导投放，对不听劝阻的，通知列车长和乘警到场处理。（）

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

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旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范处置流程中立即处置的处置标准：列车运行中，发现旅客欲跳车时应立即阻止。能够确认旅客已经跳、坠车应按规定使用（），并立即通知列车长和乘警。

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审定段服务质量工作（）、（）和各项制度与规定。

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《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，可以组织旅客乘降。

题目内容

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单选题

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（）发生的身体损害有权要求承运人赔偿；

A、期间

B、时间

C、运送期间

D、运送时间

答案：C

相关题目

《铁路运输收入票据管理工作规则》本规则是铁路( )管理工作的重要组成部分。

A. 运输收入

B. 运输安全

C. 运输路风

D. 运输进款

解析：

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50. 商务、特、一等座旅客因病无法自理需要护理时,会客时间1小时。

A. 　对

B. 　错

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A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

解析：

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段定服务质量不良反映：工作人员因（）、（）、（）、（）等问题，造成负面影响。

A. 着装

B. 标志

C. 仪容

D. 用语

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用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

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A. 手制动机

B. 紧急制动阀

C. 自动制动机

D. 报警装置

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审定段服务质量工作（）、（）和各项制度与规定。

A. 计划

B. 措施

C. 分析

D. 安排

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《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，可以组织旅客乘降。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（ ）发生的身体损害有权要求承运人赔偿；

《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（）发生的身体损害有权要求承运人赔偿；