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2020三星人员考试题库(普速列车长、列车员、广播员)
1,203
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。

A
1
B
1.5
C
2
D
3

答案解析

正确答案:A
2020三星人员考试题库(普速列车长、列车员、广播员)

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单选题

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,普速铁路响墩爆炸声及火炬信号的火光,均要求紧急停车。

单选题

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,列车在区间被迫停车后请求救援需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由车辆乘务员(随车机械师)负责。

单选题

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告司机。

单选题

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告司机。

单选题

《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,站车工作人员无线电对讲设备通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。

单选题

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,强化客运堵漏保收责任意识,推进基础管理工作,建立长效机制,落实堵漏保收工作职责,有效遏制蓄意逃票行为,使站车秩序进一步改善,保运输收入应收尽收。

单选题

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,路局根据补票信息与对应的上车站发送人数实行千人上车补票率排序。

单选题

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,站段对因处理违章行为而引起的旅客投诉,应客观公证地进行调查分析,保护岗位作业人员的工作积极性。

单选题

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,为进一步强化列车补票资金的安全管理,管内各客运段列车终到站时应及时将票款解缴至客运段收入室。

单选题

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,对持伪造、涂改车票乘车,持冒用、伪造、涂改减价凭证乘车等违法行为的旅客,应记录其相关信息。

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