《客运班组台账资料管理办法》中，动车组列车除携带《电报》《客运记录》和处理票务等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，高站台乘降作业时，站停时间超过（ ）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）毫米。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，厨房前门悬挂印有（ ）字样的挡帘。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，上水站（ ）分别核记水位刻度，确认上水情况。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，夜间运行（ ）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，旅客列车车门有（ ）标志。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车炉灶台面（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位（ ），使用完毕后及时归位。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车刀具和锅铲等可移动铁器（ ），定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，办公席、乘务员室各种资料、备品（ ）摆放，干净（ ）。