《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，须凭证购买的学生、残疾军人（警察）等减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件，经核实后，方可购票、乘车。

《动车组列车服务质量规范》中，儿童票标高线长（ ）毫米。

《动车组列车服务质量规范》中，广播常播内容（ ）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（ ）播音。过港列车可增加（ ）播音。直通列车可增加（ ）播报客运作业信息。

《列车服务质量规范》中，空调列车车内温度保持夏季（ ）。

《列车服务质量规范》中，女性可佩戴一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。

《列车服务质量规范》中，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在（ ）号卧铺下。

《列车服务质量规范》中，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（ ）毫米。

《列车服务质量规范》中，儿童票标高线以（ ）为限，距内端门框约（ ）。

《列车服务质量规范》中，儿童票标高线宽（ ）、长（ ）。

《列车服务质量规范》中，儿童票标高线距地板面分别为（ ）米和（ ）米。

《列车服务质量规范》中，乘务员男性两侧鬓角不得超过耳垂（ ）。