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单选题
维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。
单选题
维护人员在入户服务时,应首先穿好鞋套,在征得用户允许的操作台面上铺好垫布,不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
单选题
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
单选题
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。
单选题
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。
单选题
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品,以免造成上门服务时口腔有异味。
单选题
装维人员为了提神,可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料,但不得饮酒。
单选题
装维人员为避免脚部出汗有异味,上门服务前可以穿镂空鞋。
单选题
出口伤人,不仅伤害客户,也是对自身形象的伤害。
单选题
装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开。
