由于 POE 交换机设备发热量相对较大，智慧家庭工程师现场施工完毕后，应主动指导用户按( )定期断电重启设备。

无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。

与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。

魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。

皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。

FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。

皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。

用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。

移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。