如遇特殊情况需要下车处理时，要按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。

《动车组列车服务质量规范》规定，下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定，安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对（ ）状态进行检查，办理一次性交接。

《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客

《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）。

动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（ ）组成、两端设有司机室的一组列车。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（ ）种。

《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，座车照明开关置于（ ）；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。