上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁[2017]244号）规定，车站、客运段对账发现的多、少缴款时，应在当日列账，补缴后在补缴日列账，应以多缴款或溢收款抵冲少缴款。

根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票（ ）票价差额。

根据《铁路旅客运输规程》，车票票价为旅客（ ）的适用票价。

根据《铁路旅客运输规程》，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（ ）的要求发售车票。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ）内，退还全部票价。

根据《铁路旅客运输管理规则》，乘务工作餐只按成本收费，但邮政押运员加收（ ）的毛利率。

对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（ ）护送至救助站。

根据《铁路旅客运输管理规则》，铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准予随身携带调和漆（ ）。

根据《铁路旅客运输管理规则》，防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具，检修好除冰雪用具和（ ）备品。

根据《铁路旅客运输管理规则》，二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于（ ）。

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客输送日计划的考核中，日计划完成兑现率要求达到（ ）以上。