应该按时整改的重点安全问题未整改

发现可移动设备设施故障妥善处置，没有造成后果，正向激励积（）分。

旅客争执、争吵，及时劝阴，未造成撕打等后果，正向激励积（）分。

发现精神异常旅客并妥善处置，按规定下交没有后果，正向激励积（）分。

乘务员未履行工作职责，旅客提出后仍未整改的，积分分值为（）分。

发生行包物品损失（包括其它直接损失）价值在200元及以上不足5000元的，积分分值为（）分。

在工作职场、休息场所有扑克、麻将等游戏娱乐用品，积分分值为（）分。

值班、值乘违反规定在铺位、座席上躺、卧，积分分值为（）分。

支（指）使旅客，积分分值为（）分。

乘务人员违规使用、占用卧铺，积分分值为（）分。

漠视旅客基本诉求等行为，积分分值为（）分。