钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。

“很抱歉让您久等了.”用英语最妥当的表述是（）。

“请您稍等一下好吗?”用英语表述错误的是：（）。

请这边走。用英语最妥当的表述是（）。

在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。

在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。

在茶艺服务接待德国客人时，不要向其推荐（）作为茶点。

在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。

在接待新加坡客人时，（）不是禁忌色。

当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）茶具。

马来西亚传统喝的是“拉茶”，其用料与（）差不多，制作特点是用两个距离较远的杯子将茶倒来倒去。