《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5 年;超过 5年的,可以继续保留。
答案解析
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不是旅客的基本权利。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本义务是( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )不可以发售学生票。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车办理旅客越站乘车时,核收( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列说法正确的是( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本权利是( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )是旅客。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,在车站内组织旅客换乘热备动车组时,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位调整时,应提前向旅客说明情况,引导旅客办理改签或退票,做好坚持旅行旅客的站车交接工作。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,在车站内组织旅客换乘热备动车组时,站、车应加强配合,共同做好旅客的宣传引导、席位安排、服务等工作,尽量满足旅客的合理需求。
