31、根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告

12、接入网的特点有：()

11、合路器的作用是()

10、交换机上的以太帧交换依靠MAC地址映射表，这个表可以通过（）来建立。

9、关于APN专线终端到客户端设备丢包率指标以下描述正确的是

8、下面因素会造成ap吞吐量降低的有（）。

7、站点选址一般过程（）

6、2M告警的常用处理方法有（）

5、以下哪些是光发送接口指标（）。

4、常见的双绞线有哪几类()

3、光纤是由（）构成的圆柱介质光波导结构。