18、下列属于三管塔主要特点的是（）

2、下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是

1、传输故障定位及排除的常用方法有（）

20、网页问题处理时需使用httpwatch抓包分析，该软件可以直接查看DNS解析的（）信息

19、关于创建155M业务路径的描述，错误的是：

18、下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

17、PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。

16、客户服务等级分为那几个个等级？

15、以下（）地址是192.168.15.19/28子网内的主机可用地址。

14、双GGSN、双传输、双路由器GPRS接入有以下优点()

13、高频开关电源主电路从交流电网到直流输出的全过程包括的步骤有（）。