《细则》中，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（ ），必要时应分解列车，调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

《铁路客车运用维修规程》中，客车实行定期检修和运用维修。

《价规》中，在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

《价规》中，站台票办理退票时，退票费按票面面额20%计算。

《价规》中，在收取客运杂费过程中，同时发生核收手续费的按最高标准核收一次。

《价规》中，一名旅客按包裹托运残疾人用车，重45千克，该件包裹计费重量为25千克。

《价规》中，行李运价里程按行李实际运送的径路计算，旅客要求由近径路运送时，不可以办理。

《价规》中，行李、包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。

《价规》中，行李、包裹运价的计价重量以5千克为单位，不足5千克按5千克计算。

《价规》中，享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按棚车硬座半价计算，不再减价。

《价规》中，免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价。