《细则》中，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的属于铁路交通重大事故。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中，任何单位和个人不得进入事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

《铁路客车运用维修规程》中，燃煤锅炉使用前，未办理交接的客车，客运部门严禁焚火使用。

《铁路客车运用维修规程》中，旅客列车车底停留期间，除检修试验需要外，严禁使用空调、电风扇、电开水炉、电冰箱、电气化厨房和照明等电器设备。

《铁路客车运用维修规程》中，空调客车AC220V交流插座禁止插入多功能插线板，客运部门要加强宣传及监督。

《铁路客车运用维修规程》中，客车实行定期检修和运用维修。

《价规》中，在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

《价规》中，站台票办理退票时，退票费按票面面额20%计算。

《价规》中，在收取客运杂费过程中，同时发生核收手续费的按最高标准核收一次。

《价规》中，一名旅客按包裹托运残疾人用车，重45千克，该件包裹计费重量为25千克。