《普速旅客列车车门管理规定》中，列车站停组织乘降时，列车员不必在车门口值守，低站台乘降时须打开踏板，杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车炉灶台面（ ）一清。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车厨房按规定配备灭火毯，（ ）存放，保持干燥。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，软座车、乘务员室备有（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（ ）”标志。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（ ）标记，并按标记使用。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，软座有座席套、头靠套（头枕片）、（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，每节车厢垃圾箱不少于（ ），与垃圾袋配套使用。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车（ ）禁止吸烟。