《动车组列车服务质量规范》中，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

《铁路收入票据管理工作规则》中，铁路客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库，配置（ ），票据库钥匙应专人保管。实行票、账分管制度。

《铁路收入票据管理工作规则》中，票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单的保管期限为（ ）。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货运输票据使用前，必须（ ），经确认无误后启封使用。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货票据账簿记录发生差错时，不得重新抄写，应将错误的文字或数字画（ ）注销。

《铁路收入票据管理工作规则》中，代用票票面填写错误（ ）。

《铁路收入票据管理工作规则》中，代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）为保管期限为（ ）。

《铁路收入票据管理工作规则》中，对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（ ）。

《铁路站车广告管理办法》中，音频播放客运作业信息前后（ ）分钟内不得播放广告。

《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客中有分别乘坐座、卧车，或成人、儿童同一团体时，按其中（ ）的免收票价。

《团体旅客购票优惠办法》中，铁路旅客团体票，每年（ ）期间不予优惠。