《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，使用地方话，表达准确，口齿清晰。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货运输票据的保管期限，计算机票碳带为（ ）年。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货运输票据的保管期限，代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）为（ ）年。

《铁路收入票据管理工作规则》中，铁路客货运输票据账的保管期限为（ ）年。

《铁路收入票据管理工作规则》中，铁路客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库，配置（ ），票据库钥匙应专人保管。实行票、账分管制度。

《铁路收入票据管理工作规则》中，票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单的保管期限为（ ）。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货运输票据使用前，必须（ ），经确认无误后启封使用。

《铁路收入票据管理工作规则》中，客货票据账簿记录发生差错时，不得重新抄写，应将错误的文字或数字画（ ）注销。

《铁路收入票据管理工作规则》中，代用票票面填写错误（ ）。

《铁路收入票据管理工作规则》中，代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）为保管期限为（ ）。

《铁路收入票据管理工作规则》中，对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（ ）。