《空调列车服务质量规范》中，电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。

《济南铁路局安全红线管理办法》中，触碰安全红线，未造成事故给予直接责任者不少于（ ）个月的内部待岗处理。

《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。

《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，铁路电话订票的服务时间为（ ）。

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，列车始发站应按照长编组列车打印（ ）份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，列车始发站应按照短编组列车打印（ ）份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，动车组列车临时更换车底以（ ）为依据，各相关单位和部门要立即组织落实，为旅客席位顺利调整做好准备。

《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，中间站自列车到站前（ ）分钟开始检票放客，开车前3分钟停止检票。

《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，旅客携带品由（ ）自行保管。

《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车运行晚点超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。

《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组车门验票由（ ）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。