对受理的乘客投诉,运营单位应在（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

A. 5年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

A. 车站平面示意图

B. 周边公交换乘信息

C. 禁烟标识

D. 导向标识

A. 人员

B. 场地

C. 物资器材

D. 突发事件应急预案

E. 演练保障方案

A. 地铁、城际

B. 地铁、有轨电车

C. 地铁、城际、轻轨

D. 地铁、轻轨

A. 30

B. 480

C. 10

D. 5

A. 监控方案

B. 专项应急措施

C. 隐患排查表

D. 应急处置方式

A. 制定

B. 完善

C. 落实情况

D. 隐患排查治理

A. 影响运营安全

B. 涉及他部门职责

C. 延期

D. 自然灾害

A. 科学评估城市轨道交通线网运营期间的安全风险

B. 综合评判运营安全状态

C. 排除治理安全隐患

D. 预防运营险性事件