暂存票应按顺号装订，保管（ ）。

局《服务质量规范》中要求始发站开车前5分钟, 广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。

局《服务质量规范》中要求21:30 时以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟。

局《服务质量规范》中要求每次连续播音不超过60分钟,间歇时间不应少于 60分钟;21:00 时以后列车只广播客运业务事项,不得插播其它内容。

局《服务质量规范》中要求广播不干扰旅客正常休息, 列车广播及集中控制的视频播放时间原则为 7:00—12:30、 15:30—21:30,间休时间跨越较大停车站时可适当提前、错后插播。

局《服务质量规范》中要求夜间停止播音前,要预告夜间停车站的到、开时刻 ,介绍夜间乘车注意事项。

《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“小于”、“大于”、“以前”、“以后” —均包括本数。

家养宠物可以随主人同行，带入列车内。

鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收。