领取包裹时，凭（ ）不能领取包裹。

列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪不收手续费

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据。

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，并收回原票、换发代用票。

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。

列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费

漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪追究责任。

到站发现车票漏剪则不予追究。

对需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。