27、需按7*24小时进行故障抢修保障的专线等级为：（）

11、传送网的主要性能指标有（）

10、目前上海贝尔可提供的GPONMDU型号主要有()

9、交流不间断电源由（？？？）等部分组成。

8、用OTDR进行光纤测量可分为哪几步（）。

7、光缆单盘测试的步骤正确的有（）。

6、处理升级投诉的技巧（）

5、家庭客户代维界面分为哪几个维护界面？

4、现场实施时应遵循“三不动、三不离”原则，“三不动”原则指：

3、用OTDR进行光纤测量可分为哪几步（？）。

2、“对告”的常见英文为（）