35、光缆沟的预回土高度要求达到（）cm。

18、下列关于制表符的描述中，正确的说法有

17、下列属于单管塔主要特点的是（）

16、入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试

15、针对走线架的检查，以下说法正确的是（）。（）

14、故障处理流程步骤为

13、客户服务等级分为那几个个等级？

12、差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（？？？）。

11、IMS对比传统PSTN业务优势包括

10、在()情况下，网管无法采集远端故障节点的告警信息。

9、告警消除后，点击回单进行回单操作，按回单规范填写（）