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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中，行李员每小时进行巡视检查不少于2次货仓门、车门，杜绝车门漏锁、敞门运行现象。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车长对讲机和乘务对讲机从列车始发出库2小时起至列车终到入库使用，库内看车人员在看车期间继续使用。使用前列车长必须组织通话试验，检查设备状态，遇设备不能正常使用按规定处置。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车配备片刀2把、熟刀2把，共4把。刀具未使用时做到放入刀箱加锁存放，由厨师负责保管，休班时由当班炊事员负责。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车发生食物中毒事故应急预案：旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向上级相关部门报告及通报前方站。报告内容包括：日期、车次、时间、运行区段、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bb258-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发现（ ） 或（ ） 、（ ） ，（ ）（ ），损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。列车查获的编制客运记录交站补收运费。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车上发现危险物品应当妥善处理，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。（ ）、（ ） 、（ ）、（ ） 等易爆物品应当立即浸湿处理。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向上级相关部门报告及通报前方站。报告内容包括：（ ） 、（ ） 、（ ） 、运行区段、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物等。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车要加强与路局客调的联系沟通，保证列车晚点信息畅通，准确掌握列车晚点情况。遇有旅客（ ） 、（ ） 等情况，立即向列车运行所在局客调、前方车站和上级相关部门汇报。因终到晚点旅客滞留在列车上时，立即通知车站予以解决。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：停站作业:开车铃响，列车长面向列车站在安全线，左右瞭望，确认无旅客乘降后，高站台站停时间超过3分钟的使用对讲机提示先收取警示带、后收取安全踏板、铃停登车，确认乘务员全部登车后再上车，发现突发问题及时处置并使用记录仪记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30782833-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中站大客流需双开车门组织乘降时，一人值乘多个车厢时，由（ ） 负责值守增开的车门。遇有确需双开车门组织乘降，但车站无法派人协助值守车门时，由（ ）指派专人负责增开车门值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30652958-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中，行李员每小时进行巡视检查不少于2次货仓门、车门，杜绝车门漏锁、敞门运行现象。

A、无

B、无

C、无

D、无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车长对讲机和乘务对讲机从列车始发出库2小时起至列车终到入库使用，库内看车人员在看车期间继续使用。使用前列车长必须组织通话试验，检查设备状态，遇设备不能正常使用按规定处置。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车配备片刀2把、熟刀2把，共4把。刀具未使用时做到放入刀箱加锁存放，由厨师负责保管，休班时由当班炊事员负责。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车发生食物中毒事故应急预案：旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向上级相关部门报告及通报前方站。报告内容包括：日期、车次、时间、运行区段、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物等。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bb258-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发现（ ） 或（ ） 、（ ） ，（ ）（ ），损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。列车查获的编制客运记录交站补收运费。

A. 危险品

B. 限制运输的物品

C. 国家禁止

D. 妨碍公共卫生的物品

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车上发现危险物品应当妥善处理，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。（ ）、（ ） 、（ ）、（ ） 等易爆物品应当立即浸湿处理。

A. 鞭炮

B. 发令纸

C. 拉炮

D. 摔炮

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向上级相关部门报告及通报前方站。报告内容包括：（ ） 、（ ） 、（ ） 、运行区段、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物等。

A. 日期

B. 车次

C. 时间

D. 区间

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车要加强与路局客调的联系沟通，保证列车晚点信息畅通，准确掌握列车晚点情况。遇有旅客（ ） 、（ ） 等情况，立即向列车运行所在局客调、前方车站和上级相关部门汇报。因终到晚点旅客滞留在列车上时，立即通知车站予以解决。

A. 情绪激动

B. 询问原因

C. 语言污秽

D. 行为过激

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：停站作业:开车铃响，列车长面向列车站在安全线，左右瞭望，确认无旅客乘降后，高站台站停时间超过3分钟的使用对讲机提示先收取警示带、后收取安全踏板、铃停登车，确认乘务员全部登车后再上车，发现突发问题及时处置并使用记录仪记录。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中站大客流需双开车门组织乘降时，一人值乘多个车厢时，由（ ） 负责值守增开的车门。遇有确需双开车门组织乘降，但车站无法派人协助值守车门时，由（ ）指派专人负责增开车门值守。

A. 车站

B. 列车

C. 列车工作人员

D. 列车长

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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