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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:途中每运行4个小时全面验票1次,运行时间不足4小时的列车不得少于1次,一站直达列车全面查验1次(可与车门验票合并)。验票的同时列车长会同乘警严格验证,对票、证、人不一致的,按无票处理。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:B

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:运行途中作业:交接班作业(上午9:00-10:00、下午16:00-17:00、夜间0:00-2:00)交班列车长交班前,检查设备设施、车容卫生、备品定位、重点旅客、铺位使用、现金票据、台帐填写等情况;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306ce51d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车车门、车窗管理预防措施:
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的,其保质期为烧熟后 小时;烧熟后在8℃-60℃条件下保存食用时限不超过( )小时;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30618362-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:客运乘务人员应熟练掌握本趟列车( ) 及( ) 、( ) 等业务知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/305859be-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:速列车列车长巡视作业要求:普速列车列车长按规定区段进行全列车厢巡视检查工作时,巡视检查列车的全过程使用列车音视频记录仪进行拍摄,检查开始前和检查结束后,要使用列车音视频记录仪对本人头像进行自拍,满编组列车巡视检查时间不少于30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306e48f7-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:班组在7:00-22:00接到的投诉,调查核实处理情况必须在2小时内回复生产指挥中心,因特殊情况在2小时内无法回复处理结果的,必须先电话告知生产指挥中心,后续处理完毕后再汇报生产指挥中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306d025d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的,其保质期为烧熟后2小时;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c7191-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:对车内发生的旅客纠纷、打架斗殴、抢夺盗窃等治安事件及旅客伤害、投诉事件、业务处理等突发事件,应在退乘当日及时报告车队下载转储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3073c598-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:检查行李车车门及半截窗锁闭情况;检查行李车货仓门锁闭情况;检查行李车货仓行包装载堆码情况,是否挂站名牌、使用隔离带,安全通道不得小于50CM;检查行李车内杜绝烟火,私拉电线、私接电源、使用电热器具情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307af77a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:如遇车厢个别位置温度差异时,根据列车情况为旅客( ) ,并做好( )( ) 工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30690145-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:途中每运行4个小时全面验票1次,运行时间不足4小时的列车不得少于1次,一站直达列车全面查验1次(可与车门验票合并)。验票的同时列车长会同乘警严格验证,对票、证、人不一致的,按无票处理。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:B

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:运行途中作业:交接班作业(上午9:00-10:00、下午16:00-17:00、夜间0:00-2:00)交班列车长交班前,检查设备设施、车容卫生、备品定位、重点旅客、铺位使用、现金票据、台帐填写等情况;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306ce51d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车车门、车窗管理预防措施:

A. 检查各车厢乘务员执行车门管理制度情况。

B. 临时停车督促乘务员做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭。

C. 列车首尾车厢端门锁闭到位,警示标志齐全、黏贴规范。

D. 督促做好动车组交汇区段车厢半截窗管理规定。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的,其保质期为烧熟后 小时;烧熟后在8℃-60℃条件下保存食用时限不超过( )小时;

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30618362-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:客运乘务人员应熟练掌握本趟列车( ) 及( ) 、( ) 等业务知识。

A. 时刻表

B. 办客站

C. 到开时刻

D. 技术停点

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:速列车列车长巡视作业要求:普速列车列车长按规定区段进行全列车厢巡视检查工作时,巡视检查列车的全过程使用列车音视频记录仪进行拍摄,检查开始前和检查结束后,要使用列车音视频记录仪对本人头像进行自拍,满编组列车巡视检查时间不少于30分钟。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:班组在7:00-22:00接到的投诉,调查核实处理情况必须在2小时内回复生产指挥中心,因特殊情况在2小时内无法回复处理结果的,必须先电话告知生产指挥中心,后续处理完毕后再汇报生产指挥中心。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的,其保质期为烧熟后2小时;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c7191-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:对车内发生的旅客纠纷、打架斗殴、抢夺盗窃等治安事件及旅客伤害、投诉事件、业务处理等突发事件,应在退乘当日及时报告车队下载转储。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:检查行李车车门及半截窗锁闭情况;检查行李车货仓门锁闭情况;检查行李车货仓行包装载堆码情况,是否挂站名牌、使用隔离带,安全通道不得小于50CM;检查行李车内杜绝烟火,私拉电线、私接电源、使用电热器具情况。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:如遇车厢个别位置温度差异时,根据列车情况为旅客( ) ,并做好( )( ) 工作。

A. 引导

B. 调整座位

C. 解释

D. 安抚

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