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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发前30分钟登录站车客运信息无线交互系统手持终端,掌握全程客流信息。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定: Z、T字头的列车称谓用:女士们、先生们。其他等级列车称谓用:旅客们、各位旅客、旅客朋友。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3069488f-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时直天桥、人行地道,走平交道时做到‘一停三看三通过“。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307b7dd1-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长将车辆乘务员对车厢记录器的处理情况在《三乘检查记录》做好注明。列车长负责全车巡视,互控检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306b35d7-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:发现行为、精神异常的旅客时,列车要重点关注,配备乘警的列车通知( ) 到场处理;未配备乘警的由( ) 按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30662c3e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:普速列车按照列车图定编组数,每节编组配备2张车厢记录器储存卡。按包乘组进行配置,终到入库交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bea1c-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长接到投诉信息后应立即查明情况,妥善处理,尽量消除影响(现场投诉必须在30分钟内消除影响),处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况,在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306946cc-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:广播语音清晰、音量语速适宜、用语准确,更新及时,禁止播放内容过时、音质失真及旅客提供和自带的音乐作品。视频外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于60分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306b38d8-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发、途中及终到客流较大时,根据列车长通知双开门组织乘降,遇一人值乘多个车厢或途中双开门作业时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306df081-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:车门无法关闭但列车已启动时,( )( )应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知( )( ) 到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3067c681-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:禁止使用手持机拍摄与工作无关的事情,班组使用手持机收集的材料视频,退乘后及时拷贝车队指定电脑(保留180天),同时清空手持机内内容。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发前30分钟登录站车客运信息无线交互系统手持终端,掌握全程客流信息。

A、无

B、无

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D、无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定: Z、T字头的列车称谓用:女士们、先生们。其他等级列车称谓用:旅客们、各位旅客、旅客朋友。

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D. 无

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A. 无

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C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:发现行为、精神异常的旅客时,列车要重点关注,配备乘警的列车通知( ) 到场处理;未配备乘警的由( ) 按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 公安人员

D. 乘务员

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:普速列车按照列车图定编组数,每节编组配备2张车厢记录器储存卡。按包乘组进行配置,终到入库交接。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长接到投诉信息后应立即查明情况,妥善处理,尽量消除影响(现场投诉必须在30分钟内消除影响),处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况,在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:广播语音清晰、音量语速适宜、用语准确,更新及时,禁止播放内容过时、音质失真及旅客提供和自带的音乐作品。视频外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于60分贝。

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发、途中及终到客流较大时,根据列车长通知双开门组织乘降,遇一人值乘多个车厢或途中双开门作业时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:车门无法关闭但列车已启动时,( )( )应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知( )( ) 到场处理。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 车辆乘务员

D. 司机

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:禁止使用手持机拍摄与工作无关的事情,班组使用手持机收集的材料视频,退乘后及时拷贝车队指定电脑(保留180天),同时清空手持机内内容。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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