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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:熟知本线路线路特点及“一车一流程”内容;掌握站车交互系统、客运管理系统等功能,系统版本更新及时。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先通行后示意;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c05ce-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明( ) 、( )、( ) 及( ) 等(车站客运值班员根据客运记录认真核对遗失物品,确认无误后办理交接手续)。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车上不得设置台帐资料柜,台帐资料包不得占用旅客空间,不得影响安全。普速列车列车长配置( ) 和( ) ,列车长随车台帐包(文件包)按分工指定由列车长本人负责保管、填写。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:发现行为、精神异常的旅客时,列车要重点关注,配备乘警的列车通知( ) 到场处理;未配备乘警的由( ) 按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30662c3e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车始发遇客流较大,根据要求双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:各工种必须取得相对的职业资格证方可上岗;列车员和广播员有列车员初级以上技能鉴定;
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:客运记录、电报、油垢清理记录、防火巡查记录列车上保留当趟记录内容,退乘后使用封面装订后,车下存放,保留年度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306f7853-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:.坐立、行走姿态端正,( ),( ) 。在旅客多的地方,( ) ;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:如遇车厢个别位置温度差异时,根据列车情况为旅客( ) ,并做好( )( ) 工作。
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定:熟知本线路线路特点及“一车一流程”内容;掌握站车交互系统、客运管理系统等功能,系统版本更新及时。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先通行后示意;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明( ) 、( )、( ) 及( ) 等(车站客运值班员根据客运记录认真核对遗失物品,确认无误后办理交接手续)。

A. 发现物品区段

B. 车内位置

C. 物品基本特征

D. 物品清单

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车上不得设置台帐资料柜,台帐资料包不得占用旅客空间,不得影响安全。普速列车列车长配置( ) 和( ) ,列车长随车台帐包(文件包)按分工指定由列车长本人负责保管、填写。

A. 台帐包

B. 随车台帐包

C. 文件

D. 文件包

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:发现行为、精神异常的旅客时,列车要重点关注,配备乘警的列车通知( ) 到场处理;未配备乘警的由( ) 按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 公安人员

D. 乘务员

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:客运记录、电报、油垢清理记录、防火巡查记录列车上保留当趟记录内容,退乘后使用封面装订后,车下存放,保留年度。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:.坐立、行走姿态端正,( ),( ) 。在旅客多的地方,( ) ;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A. 步伐适中

B. 轻重适宜

C. 先示意

D. 后通行

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:如遇车厢个别位置温度差异时,根据列车情况为旅客( ) ,并做好( )( ) 工作。

A. 引导

B. 调整座位

C. 解释

D. 安抚

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