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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停车时再次播报。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:B

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c7c6d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:途中每运行4个小时全面验票1次,运行时间不足4小时的列车不得少于1次,一站直达列车全面查验1次(可与车门验票合并)。验票的同时列车长会同乘警严格验证,对票、证、人不一致的,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307e4576-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:运行途中作业:早间作业(夏季6:30,春秋冬季7:30)检查早间供水情况;检查车容卫生恢复情况;检查餐饮商品准备供应情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30695080-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:加强车门口车票查验,发现无人护送的精神病旅客,允许乘车,乘务员必须在车门口阻止其上车,并立即向列车长、乘警汇报。对有人护送的,应通知列车长,协助护送人员防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307d7bab-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:持挂失补车票乘车旅客到站前,核实席位使用情况正常后,按规定处置。组织查验车票和座车夜间清铺,发现违章乘车旅客按章进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3080cdc2-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车进入夜间行车时(22:00~次日7:00),售货员应当停止到车厢售卖,22:00后始发和7:00前终到的列车,可以按开车(终到)时间延长(提前)1小时,但最迟不能超过24:00和最早不能早于6:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306ce8f9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c12cc-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:到站前,列车长提前与车站联系做好对接,确定增开车门数量、具体位置,布置指定人员负责开启增开车门,列车长提前到达增开车门现场,在增开车门位置办理站车交接、盯控乘降组织及开关门情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306be359-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:重点旅客是指 、( )、 、( )、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3064c2d3-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车晚点超过( )分钟的,列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉;列车长应根据铁路局集团公司客运调度的通报,如实向旅客通报( )及( )( ),安抚旅客。向旅客通报时,广播每次间隔时间不超过30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3068fc5e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停车时再次播报。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:B

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言.

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:途中每运行4个小时全面验票1次,运行时间不足4小时的列车不得少于1次,一站直达列车全面查验1次(可与车门验票合并)。验票的同时列车长会同乘警严格验证,对票、证、人不一致的,按无票处理。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:运行途中作业:早间作业(夏季6:30,春秋冬季7:30)检查早间供水情况;检查车容卫生恢复情况;检查餐饮商品准备供应情况。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:加强车门口车票查验,发现无人护送的精神病旅客,允许乘车,乘务员必须在车门口阻止其上车,并立即向列车长、乘警汇报。对有人护送的,应通知列车长,协助护送人员防止发生意外。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:持挂失补车票乘车旅客到站前,核实席位使用情况正常后,按规定处置。组织查验车票和座车夜间清铺,发现违章乘车旅客按章进行处理。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车进入夜间行车时(22:00~次日7:00),售货员应当停止到车厢售卖,22:00后始发和7:00前终到的列车,可以按开车(终到)时间延长(提前)1小时,但最迟不能超过24:00和最早不能早于6:00。

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:到站前,列车长提前与车站联系做好对接,确定增开车门数量、具体位置,布置指定人员负责开启增开车门,列车长提前到达增开车门现场,在增开车门位置办理站车交接、盯控乘降组织及开关门情况。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:重点旅客是指 、( )、 、( )、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 老

B. 幼

C. 病

D. 残

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车晚点超过( )分钟的,列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉;列车长应根据铁路局集团公司客运调度的通报,如实向旅客通报( )及( )( ),安抚旅客。向旅客通报时,广播每次间隔时间不超过30分钟。

A. 30

B. 晚点原因

C. 预计晚点时间

D. 晚点时间

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