APP下载

首页

车辆交通

2020年福州客运段列车

搜索

2020年福州客运段列车

题目内容

(

判断题

)

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本岗位安全风险点，认真落实控制措施，有效消除和降低岗位安全风险，杜绝事故的发生。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：落实首问首诉，处置突发情况严格执行“四个一”制度，做到服务用语“四不说”，即“有损自尊心和人格的话不说；庸俗骂人的话及口头禅不说；刺激、激化矛盾的话不说；顶撞、反驳、教训的话不说；”。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：终到站（不含折返站）前20分钟对餐车冰箱、橱柜、储藏室内的剩余餐料进行清理袋装，粘贴报废标记，终到站按垃圾投放。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停车时再次播报。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速列车对讲机作业用语:列车长（塞拉门）：“××次列车，请各车厢乘务员先收取安全警示带、后收取安全踏板上车关闭车门，车动后锁闭车门。”
列车员：“××次××号车厢收到。”

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车要加强与路局客调的联系沟通，保证列车晚点信息畅通，准确掌握列车晚点情况。遇有旅客（）、（）等情况，立即向列车运行所在局客调、前方车站和上级相关部门汇报。因终到晚点旅客滞留在列车上时，立即通知车站予以解决。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：乘务人员坚守岗位，认真执行（）（），加强服务工作，协助（）加强安全宣传和治安管理工作，保障车内秩序。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清；

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因旅客列车严重晚点，旅客要求中途下车办理（）的，列车长应编制（），交站妥善处理。

点击查看题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“（）、（）、（）、（）”等。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本岗位安全风险点，认真落实控制措施，有效消除和降低岗位安全风险，杜绝事故的发生。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

相关题目

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

点击查看答案

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

点击查看答案

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

点击查看答案

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

点击查看答案

A. 情绪激动

B. 询问原因

C. 语言污秽

D. 行为过激

点击查看答案

A. 首诉首问负责制

B. 首问首诉负责制

C. 乘警

D. 列车长

点击查看答案

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

点击查看答案

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清；

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

点击查看答案

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因旅客列车严重晚点，旅客要求中途下车办理（）的，列车长应编制（），交站妥善处理。

A. 退票

B. 客运记录

C. 改签

D. 记录

点击查看答案

A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

类似热门题库

机辆分公司电力机车学习司机提职考试专业题库

行车考试复习题库