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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中每运行6个小时全面验票1次，运行时间不足6小时的列车不得少于１次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。验票的同时列车长会同乘警严格验证，对票、证、人不一致的，按无票处理。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，做到全面服务、重点照顾，落实首问首诉负责制，分析质量状况，不断改进服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3072f389-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：失信人本人书面证明及列车采集的旁证旅客的证人证言只需在客运记录中写明，材料不要交旅客（ ），车班退乘后将收集的相关证据材料交（ ）分管队干。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3055928c-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《班组人员手机携带情况一览表》保留期限为一个完整乘务交路，退乘后交车队保留（ ） 备查。手机上交集中保管前，（ ） 应逐个查验手机等声讯设备真实可用。查验情况应进行登记，手机等声讯设备所有人和查验人员分别签字确认并填写《班组人员手机携带情况一览表》，定位存放列车长台账资料包内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3068fff9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因站台过短，列车部分车厢无法停靠站台等惯性情况，（ ）（ ）到站前及时做好通告，提前组织旅客到能停靠站台的车厢等候下车，严禁（ ） 在未停靠站台的车厢乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30644a19-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发生旅客意外伤害、需要保护现场时，及时采取措施保护现场，禁止与（ ）、（ ）无关的人员进入。必要时，请求（ ） 协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3066c01f-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车上发现有人护送的精神病旅客，乘务员应立即向列车长报告，同时将精神病旅客安排在三人座席中间（两人座席里侧）位置，尽量靠乘务室一端，乘务人员应向护送人员介绍安全注意事项（如不能让病人单独行动、单独上厕所；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307cfe9d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中作业:交接班作业（上午9:00-10:00、下午16:00-17:00、夜间0:00-2:00）交班列车长交班前，检查设备设施、车容卫生、备品定位、重点旅客、铺位使用、现金票据、台帐填写等情况；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306ce51d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：上车商品做到“三相符”，即与公布目录、价目表、上料单相符。上料单上记载的商品生产日期、保质期与实物相符，并加盖单位公章，始发前列车长审核签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306904d9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：车厢交接簿填写内容在车上保留当趟，一个往返交路为一趟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30758b37-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到旅客要求对车厢温度调节的通知后，应开启音视频记录仪，第一时间赶到现场处置。使用 、（ ）（ ）对车厢配电柜温度显示、车厢温度计进行拍摄，确认车内温度是否正常，做好旅客解释工作，同时通知（ ） 到场进行调节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30677cfd-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中每运行6个小时全面验票1次，运行时间不足6小时的列车不得少于１次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。验票的同时列车长会同乘警严格验证，对票、证、人不一致的，按无票处理。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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2020年福州客运段列车
相关题目
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，做到全面服务、重点照顾，落实首问首诉负责制，分析质量状况，不断改进服务工作。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3072f389-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：失信人本人书面证明及列车采集的旁证旅客的证人证言只需在客运记录中写明，材料不要交旅客（ ），车班退乘后将收集的相关证据材料交（ ）分管队干。

A. 移交站

B. 下车站

C. 车队

D. 派班室

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《班组人员手机携带情况一览表》保留期限为一个完整乘务交路，退乘后交车队保留（ ） 备查。手机上交集中保管前，（ ） 应逐个查验手机等声讯设备真实可用。查验情况应进行登记，手机等声讯设备所有人和查验人员分别签字确认并填写《班组人员手机携带情况一览表》，定位存放列车长台账资料包内。

A. 一个月

B. 六个月

C. 列车长

D. 列车员

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因站台过短，列车部分车厢无法停靠站台等惯性情况，（ ）（ ）到站前及时做好通告，提前组织旅客到能停靠站台的车厢等候下车，严禁（ ） 在未停靠站台的车厢乘降。

A. 列车员

B. 列车长

C. 旅客

D. 同行人

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发生旅客意外伤害、需要保护现场时，及时采取措施保护现场，禁止与（ ）、（ ）无关的人员进入。必要时，请求（ ） 协助。

A. 营救

B. 救援

C. 调查

D. 地方政府

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车上发现有人护送的精神病旅客，乘务员应立即向列车长报告，同时将精神病旅客安排在三人座席中间（两人座席里侧）位置，尽量靠乘务室一端，乘务人员应向护送人员介绍安全注意事项（如不能让病人单独行动、单独上厕所；

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307cfe9d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中作业:交接班作业（上午9:00-10:00、下午16:00-17:00、夜间0:00-2:00）交班列车长交班前，检查设备设施、车容卫生、备品定位、重点旅客、铺位使用、现金票据、台帐填写等情况；

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306ce51d-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：上车商品做到“三相符”，即与公布目录、价目表、上料单相符。上料单上记载的商品生产日期、保质期与实物相符，并加盖单位公章，始发前列车长审核签字。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306904d9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：车厢交接簿填写内容在车上保留当趟，一个往返交路为一趟。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30758b37-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到旅客要求对车厢温度调节的通知后，应开启音视频记录仪，第一时间赶到现场处置。使用 、（ ）（ ）对车厢配电柜温度显示、车厢温度计进行拍摄，确认车内温度是否正常，做好旅客解释工作，同时通知（ ） 到场进行调节。

A. 手机

B. 音视频记录仪

C. 录像

D. 车辆检车人员

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