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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：镜框内容安装准确，无漏贴、不过期，保持整洁、平齐，内容上下左右居中、不卷边、不破损，不漏底、不冒边、无水渍、不发霉，无污染，安装牢固卡死。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的，其保质期为烧熟后2小时；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c7191-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停车时再次播报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3073c375-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“保持安静”揭示标识
粘贴在宿营车与旅客车厢相连一端的外端门玻璃上，上下左右居中，如端门为侧开两个门的，设置在右左门玻璃上上下左右居中。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中作业:运行途中每2小时巡查车厢不少于1次，使用音视频记录仪记录检查重点部位（车门及半截窗、餐车、行李车、发电车、邮政车等）执行作业标准情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3079a254-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，做到全面服务、重点照顾，落实首问首诉负责制，分析质量状况，不断改进服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3072f389-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307c77b3-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车上不得设置台帐资料柜,台帐资料包不得占用旅客空间，不得影响安全。普速列车列车长配置（ ） 和（ ） ，列车长随车台帐包（文件包）按分工指定由列车长本人负责保管、填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306777c8-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后24小时内办理退票手续。挂失补退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的（ ）、（ ）或（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3063275e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车终到后1小时内，责任列车员将记录器存储卡拆下，统一交列车长按编号放入段配发的记录器存储卡卡包内保管，同时关闭车厢监控。普速车记录器存储卡由班组交接使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30756a2e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：重点旅客是指 、（ ）、 、（ ）、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：镜框内容安装准确，无漏贴、不过期，保持整洁、平齐，内容上下左右居中、不卷边、不破损，不漏底、不冒边、无水渍、不发霉，无污染，安装牢固卡死。

A、无

B、无

C、无

D、无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的，其保质期为烧熟后2小时；

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停车时再次播报。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“保持安静”揭示标识
粘贴在宿营车与旅客车厢相连一端的外端门玻璃上，上下左右居中，如端门为侧开两个门的，设置在右左门玻璃上上下左右居中。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中作业:运行途中每2小时巡查车厢不少于1次，使用音视频记录仪记录检查重点部位（车门及半截窗、餐车、行李车、发电车、邮政车等）执行作业标准情况。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，做到全面服务、重点照顾，落实首问首诉负责制，分析质量状况，不断改进服务工作。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车上不得设置台帐资料柜,台帐资料包不得占用旅客空间，不得影响安全。普速列车列车长配置（ ） 和（ ） ，列车长随车台帐包（文件包）按分工指定由列车长本人负责保管、填写。

A. 台帐包

B. 随车台帐包

C. 文件

D. 文件包

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后24小时内办理退票手续。挂失补退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的（ ）、（ ）或（ ）。

A. 发站

B. 到站

C. 停车站

D. 经停站

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车终到后1小时内，责任列车员将记录器存储卡拆下，统一交列车长按编号放入段配发的记录器存储卡卡包内保管，同时关闭车厢监控。普速车记录器存储卡由班组交接使用。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30756a2e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：重点旅客是指 、（ ）、 、（ ）、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 老

B. 幼

C. 病

D. 残

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