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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车进入夜间行车时(22:00~次日7:00),售货员应当停止到车厢售卖,22:00后始发和7:00前终到的列车,可以按开车(终到)时间延长(提前)1小时,但最迟不能超过24:00和最早不能早于6:00。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:普速旅客列车出库严重不合格条件:发现以下禁止出库条件的设备故障问题未按规定处置的。客车空调不制冷(暖)、锅(茶)炉故障无法使用、车门(含塞拉门)不能锁闭,2个(含)以上电茶炉、厕所集便器故障无法使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bf23e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:“禁止吸烟”车厢各设置两面,软卧每间包间另各设置一面“禁止吸烟”揭示,车厢已有原厂的不再设置,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307342fe-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306cfcaa-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:( ) 、( ) 、( ) 、( ) 列车上保留当趟记录内容,退乘后使用封面装订后,车下存放,保留年度。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:因站车无线交互系统服务器故障,造成站车交互系统数据无法下载情况,无法识读、查询旅客购票信息时的处置:
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好车门口安全宣传和帮扶,尤其是对重点旅客,直至乘降完毕铃响上车,期间不得离岗和做其他与工作无关的事;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307ac974-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:发现间歇或突发精神病旅客病情突发影响其他旅客乘车时,乘务员要立即向( ) 、乘警报告,列车长、乘警根据实际情况派人看护,病人发作影响到其他旅客及乘务人员人身安全时,列车工作人员要将周围旅客疏散到其他座席,并做好看护,必要时采取使用( ) 等强制措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3067c424-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:长度超过3km隧道内及长度超过500m特大桥上发生的突发事件,当铁路长大隧道内、特大桥上发生( ) 、( ) 、地质灾害、( )、( ) 等突发事件时,在启动相应应急预案的同时,启动普速旅客列车长大隧道、特大桥客运组织应急处置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30576798-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车长声明,乘坐动车组列车时主动向列车工作人员声明。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:折返列车在列车到达后30分钟,终到列车在列车终到前30分钟进行,三乘检查记录应一式三份, 一份交( ),一份交( ),一份由( )保存交接。
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车进入夜间行车时(22:00~次日7:00),售货员应当停止到车厢售卖,22:00后始发和7:00前终到的列车,可以按开车(终到)时间延长(提前)1小时,但最迟不能超过24:00和最早不能早于6:00。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:普速旅客列车出库严重不合格条件:发现以下禁止出库条件的设备故障问题未按规定处置的。客车空调不制冷(暖)、锅(茶)炉故障无法使用、车门(含塞拉门)不能锁闭,2个(含)以上电茶炉、厕所集便器故障无法使用。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:“禁止吸烟”车厢各设置两面,软卧每间包间另各设置一面“禁止吸烟”揭示,车厢已有原厂的不再设置,

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:( ) 、( ) 、( ) 、( ) 列车上保留当趟记录内容,退乘后使用封面装订后,车下存放,保留年度。

A. 客运记录

B. 电报

C. 油垢清理记录

D. 防火巡查记录

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:因站车无线交互系统服务器故障,造成站车交互系统数据无法下载情况,无法识读、查询旅客购票信息时的处置:

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好车门口安全宣传和帮扶,尤其是对重点旅客,直至乘降完毕铃响上车,期间不得离岗和做其他与工作无关的事;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:发现间歇或突发精神病旅客病情突发影响其他旅客乘车时,乘务员要立即向( ) 、乘警报告,列车长、乘警根据实际情况派人看护,病人发作影响到其他旅客及乘务人员人身安全时,列车工作人员要将周围旅客疏散到其他座席,并做好看护,必要时采取使用( ) 等强制措施。

A. 乘警

B. 列车长

C. 约束衣(带)

D. 盾牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3067c424-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:长度超过3km隧道内及长度超过500m特大桥上发生的突发事件,当铁路长大隧道内、特大桥上发生( ) 、( ) 、地质灾害、( )、( ) 等突发事件时,在启动相应应急预案的同时,启动普速旅客列车长大隧道、特大桥客运组织应急处置

A. 地震

B. 洪涝

C. 动车组故障

D. 火灾爆炸

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车长声明,乘坐动车组列车时主动向列车工作人员声明。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:折返列车在列车到达后30分钟,终到列车在列车终到前30分钟进行,三乘检查记录应一式三份, 一份交( ),一份交( ),一份由( )保存交接。

A. 车辆部门

B. 车队

C. 段

D. 列车

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