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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：冷藏温度的范围应在0℃～10℃之间，冷冻温度的范围应在－20℃～－1℃之间。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：失信人本人书面证明及列车采集的旁证旅客的证人证言只需在客运记录中写明，材料不要交旅客移交站，车班退乘后将收集的相关证据材料交车队队干。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：客运记录、电报、油垢清理记录、防火巡查记录列车上保留当趟记录内容，退乘后使用封面装订后，车下存放，保留季度。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客预订车站供餐站餐食时，供餐站配送人员送餐至站台，与列车配送人员在列车中部办理交接，开车后30分钟内，列车配送人员将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位，并通过系统反馈订餐结果。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：执行行李车巡视制度，检查行李车防火管理落实情况，并填写《防火巡查记录》。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《特殊重点旅客服务交接单》在列车上只保留当趟的交接单，每趟乘务终了，将列车联上交车队统计，由车队按编号顺序和使用封面按月装订、保管。原始表格保留一年。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车配备片刀2把、熟刀2把，共4把。刀具未使用时做到放入刀箱加锁存放，由厨师负责保管，休班时由当班炊事员负责。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：到站前作业:检查到站前车厢作业流程落实情况，卫生车容达标情况。车厢内地面及连接处保持干净、无烟头，洗脸间、厕所间、茶炉间、通过台,卫生无积水,垃圾装袋扎口定位存放。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：到站前作业：检查到站前车厢作业流程落实情况，卫生车容达标情况。车厢内地面及连接处保持干净、无烟头，（）、（）、（）、（）（简称“三间一台”，下同）卫生无积水,垃圾装袋扎口定位存放。

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判断题

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：冷藏温度的范围应在0℃～10℃之间，冷冻温度的范围应在－20℃～－1℃之间。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：执行行李车巡视制度，检查行李车防火管理落实情况，并填写《防火巡查记录》。

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B. 无

C. 无

D. 无

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A. 洗脸间

B. 厕所间

C. 茶炉间

D. 通过台

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