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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对特殊重点旅客应优先安排席位；列车超员时可安排到餐车就座；对于无铺重点旅客，优先安排补卧且补卧时安排上铺；对已持有中、上铺位的特殊重点旅客，列车要帮助调整到下铺。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。列车查获的编制客运记录交站补收运费。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：.头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发现（）或（）、（），（）（），损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。列车查获的编制客运记录交站补收运费。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：车厢门岗位置安排规定。列车长应合理安排门岗，新职人员（上岗时间一个月以内）不得安排在列车首尾车厢值乘。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车长对讲机和乘务对讲机从列车始发出库2小时起至列车终到入库使用，库内看车人员在看车期间继续使用。使用前列车长必须组织通话试验，检查设备状态，遇设备不能正常使用按规定处置。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车进出站时，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对特殊重点旅客要做到接上车、送下车。主动帮助提行李、帮助找铺位、帮助找座位、帮助订餐饮；旅途中，要满足特殊重点旅客的（）、（）、（）（）等特殊需求。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《特殊重点旅客服务交接单》在列车上只保留当趟的交接单，每趟乘务终了，将列车联上交车队统计，由车队按编号顺序和使用封面按月装订、保管。原始表格保留180天。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因站台过短，列车部分车厢无法停靠站台等惯性情况，（）（）到站前及时做好通告，提前组织旅客到能停靠站台的车厢等候下车，严禁（）在未停靠站台的车厢乘降。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对特殊重点旅客应优先安排席位；列车超员时可安排到餐车就座；对于无铺重点旅客，优先安排补卧且补卧时安排上铺；对已持有中、上铺位的特殊重点旅客，列车要帮助调整到下铺。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车进出站时，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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