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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先通行后示意；

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：落实首问首诉，处置突发情况严格执行“四个一”制度，做到服务用语“四不说”，即“有损自尊心和人格的话不说；庸俗骂人的话及口头禅不说；刺激、激化矛盾的话不说；顶撞、反驳、教训的话不说；”。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《班组人员手机携带情况一览表》保留期限为一个完整乘务交路，退乘后交车队保留六个月备查。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：如遇车厢个别位置温度差异时，根据列车情况为旅客（），并做好（）（）工作。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：广播（）、音量语速适宜、（），更新及时,禁止播放内容过时、音质失真及旅客提供和自带的音乐作品。视频外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“禁止抛扔火种”设置位置在“废物箱”上方，下边沿距“废物箱”上边沿2CM处；嵌入式废物箱粘贴在垃圾投放口上方，左右居中。如受位置限制“废物箱”上方无空间时，粘贴于“废物箱”右侧。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：如发现一票二用行为，工作人员应收回原票，并按章补票，同时按规定及时通知乘警或到站铁路公安机关，乘警或到站铁路公安机关应按规定派员到场，并依法处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中站大客流需双开车门组织乘降时，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。遇有确需双开车门组织乘降，但车站无法派人协助值守车门时，由列车长指派专人负责增开车门值守。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：始发、途中及终到客流较大时，根据列车长通知双开门组织乘降，遇一人值乘多个车厢或途中双开门作业时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：站台接车时，指定行走线路带队进站，列车进站前10分钟到达，站台中部安全线内集中列队接车，队伍前排脚尖距安全线（）米，队列前后间隔（）米。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速列车按照列车图定编组数，每节编组配备2张车厢记录器储存卡。按包乘组进行配置，终到入库交接。

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判断题

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先通行后示意；

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

相关题目

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《班组人员手机携带情况一览表》保留期限为一个完整乘务交路，退乘后交车队保留六个月备查。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：如遇车厢个别位置温度差异时，根据列车情况为旅客（），并做好（）（）工作。

A. 引导

B. 调整座位

C. 解释

D. 安抚

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A. 语音清晰

B. 30

C. 用语准确

D. 60

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 1.5

B. 1

C. 0.8

D. 0.5

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速列车按照列车图定编组数，每节编组配备2张车厢记录器储存卡。按包乘组进行配置，终到入库交接。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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