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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：在线联网补票是在开车后才能进行补票申请，扣票后10分钟未确认的，后台返票；列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业；

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到投诉信息后应立即查明情况，妥善处理，尽量消除影响（现场投诉必须在30分钟内消除影响），处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况，在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：（）车梯落差较大车门口乘降组织工作。（）提前掌握前方存在有与车梯间落差较大站台，全列车的上下车人数，根据到站人数提示班组列车员，做好到站前的准备工作。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：在不能判明（）或（）、（）区间是否封锁或在单线隧道内，应在保证安全的前提下迅速将旅客向离洞口、桥头（尾）较近的方向端疏散、或向远离危险源的方向疏散。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：烧熟后2小时的食品中心温度保持在8℃以下的，其保质期为烧熟后24小时，再加热时中心温度应不低于75℃。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：组织旅客在区间疏散、换乘时，列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后，有序组织旅客疏散、换乘。列车长要按照“（）、（） ”的原则，根据线路（）及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧有序将旅客疏散、换乘。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对受伤人员应编制客运记录，注明（）、（）、（）及（），乘警应在记录上签字，连同旁证材料，交车站处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长：“××次列车，请锁闭厕所（集便器厕所供电、供气除外）、打开车门、放渡板、警示绳、立岗迎接旅客上车。”

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长按分工立岗，头班列车长在列车中部（软卧），二班列车长在站台巡视（单班制在列车中部），解答旅客问询，做好重点旅客安排，督促检查乘务员的始发作业情况，处理各种突发情况，及时向段指挥中心和车队汇报。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：非电气化餐车按规定检查蒸饭锅炉水位（压）表、水温表、验水阀状况，不漏水，不缺水。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：在线联网补票是在开车后才能进行补票申请，扣票后10分钟未确认的，后台返票；列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业；

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

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