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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发现行为、精神异常的旅客时，列车要重点关注，配备乘警的列车通知（ ） 到场处理；未配备乘警的由（ ） 按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30662c3e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：手持机下载站车客运信息时，不晚于客运列车始发车前30分钟。列车长启动手持机，进行实名登乘铁路客运站车无线交互系统，完成本次列车的身份注册和基础信息下载。数据下载完毕，切换至移动网络登入客运管理信息系统，登入成功后切换回铁路客运站车无线交互系统所用APN。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：外露的皮带为深色。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bfc24-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：终到作业完成后和出库调车前检查货仓门、车门，确保锁闭到位。货仓门上下插销入孔，中部拉门锁入扣，链条锁加固；行李车边门上下加锁；与客车连接端门加锁隔离；尾部端门上锁下销，并设置防护栏。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对中毒较严重必须临时停车抢救或发生（ ）人以上具有疑似旅客食物中毒症状时，列车长应通知（ ） 向运行所在局调度报告，请求协助，并做好站车交接准备工作。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到列车遭到异物击打报告时，要立即通知随车机械师、乘警赶赴现场。到达现场后，查看列车（ ） 、（ ） 、（ ） ，并协助调查和初步判断破损原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30614cf7-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车发现旅客遗失带锁的密码箱（无法开启），列车长应立即打开音视频，确认该密码箱确实无法开启，同时做好周围旅客的旁证材料（不少于1份），编制客运记录交站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bd717-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车进入夜间行车时（（ ） ），售货员应当停止到车厢售卖，22:00后始发和7:00前终到的列车，可以按开车（终到）时间延长（提前）（ ） ，但最迟不能超过24:00和最早不能早于6:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3066ebc6-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：组织旅客在区间疏散、换乘时，列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后，有序组织旅客疏散、换乘。列车长要按照“（ ） 、（ ） ”的原则，根据线路（ ） 及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧有序将旅客疏散、换乘。
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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2020年福州客运段列车
相关题目
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发现行为、精神异常的旅客时，列车要重点关注，配备乘警的列车通知（ ） 到场处理；未配备乘警的由（ ） 按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 公安人员

D. 乘务员

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：手持机下载站车客运信息时，不晚于客运列车始发车前30分钟。列车长启动手持机，进行实名登乘铁路客运站车无线交互系统，完成本次列车的身份注册和基础信息下载。数据下载完毕，切换至移动网络登入客运管理信息系统，登入成功后切换回铁路客运站车无线交互系统所用APN。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：外露的皮带为深色。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：终到作业完成后和出库调车前检查货仓门、车门，确保锁闭到位。货仓门上下插销入孔，中部拉门锁入扣，链条锁加固；行李车边门上下加锁；与客车连接端门加锁隔离；尾部端门上锁下销，并设置防护栏。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c6e21-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对中毒较严重必须临时停车抢救或发生（ ）人以上具有疑似旅客食物中毒症状时，列车长应通知（ ） 向运行所在局调度报告，请求协助，并做好站车交接准备工作。

A. 3

B. 10

C. 客调

D. 司机

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到列车遭到异物击打报告时，要立即通知随车机械师、乘警赶赴现场。到达现场后，查看列车（ ） 、（ ） 、（ ） ，并协助调查和初步判断破损原因。

A. 受损位置

B. 破损情况

C. 发现区间

D. 旅客伤害情况

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车发现旅客遗失带锁的密码箱（无法开启），列车长应立即打开音视频，确认该密码箱确实无法开启，同时做好周围旅客的旁证材料（不少于1份），编制客运记录交站。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车进入夜间行车时（（ ） ），售货员应当停止到车厢售卖，22:00后始发和7:00前终到的列车，可以按开车（终到）时间延长（提前）（ ） ，但最迟不能超过24:00和最早不能早于6:00。

A. 23:00～次日7:00

B. 22:00～次日7:00

C. 1小时

D. 30分钟

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：组织旅客在区间疏散、换乘时，列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后，有序组织旅客疏散、换乘。列车长要按照“（ ） 、（ ） ”的原则，根据线路（ ） 及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧有序将旅客疏散、换乘。

A. 旅客安全第一

B. 安全第一

C. 自然地形

D. 安全线

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