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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车；列车工作人员发现时应迅速呼叫（）或（）（）通知司机停车，不具备呼叫条件时，使用对讲机呼叫列车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应立即使用紧急制动阀停车。

A、乘警

B、车辆乘务员

C、站台工作人员

D、司机

答案：BC

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：铃毕登车检查全列旅客乘降及各车厢外挂设施收取情况，督促列车员先收取安全警示带后收取安全踏板。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。清洁厕所时，作业人员使用手套。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车载客车厢镜框一位端有“旅客旅行须知”、二位端有“旅客乘车安全须知、铁路实名制车票挂失补公告”二合一。行李车工作室镜框内容有“列车行李员岗位责任制、押运人须知”二合一。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车发生火灾时，列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢疏散后关闭发生火灾车厢两端的端门。接到（）扣停的通知后，列车工作人员迅速按规定组织旅客向（）疏散。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带（）或（）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：《沿途给水情况记录簿》车上保留当趟，一个往返交路为一趟，每趟乘务终了，需将当趟给水记录上交列车长，进行核实统计本趟给水情况，车下按照（）、（）、（）、（），使用封面装订，按季度存档备查（当前是三季度，保留完整二季度内容，以此类推），及时清理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车在接收到车站转交的旅客遗失物品时，列车长必须开启音视频清点旅客遗失物品，并编制客运记录，连同旅客遗失物品一并交指定的车站，车站交列车的客运记录留存备查。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长发现或接到列车发生火灾、爆炸的通知后，立即通知并会同（）、（）查看现场。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车；列车工作人员发现时应迅速呼叫（）或（）（）通知司机停车，不具备呼叫条件时，使用对讲机呼叫列车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应立即使用紧急制动阀停车。

A、乘警

B、车辆乘务员

C、站台工作人员

D、司机

答案：BC

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：铃毕登车检查全列旅客乘降及各车厢外挂设施收取情况，督促列车员先收取安全警示带后收取安全踏板。

A. 无

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A. 无

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A. 邻线列车

B. 相邻列车

C. 地面安全地带

D. 宽敞地带

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A. 鞋套

B. 使用垫布

C. 垫布

D. 拖鞋

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A. 车厢顺号

B. 车次

C. 班组

D. 日期

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A. 无

B. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长发现或接到列车发生火灾、爆炸的通知后，立即通知并会同（）、（）查看现场。

A. 车辆乘务员

B. 乘警

C. 列车长

D. 司机

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