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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：（）、（）、（）、（）列车上保留当趟记录内容，退乘后使用封面装订后，车下存放，保留年度。

A、客运记录

B、电报

C、油垢清理记录

D、防火巡查记录

答案：ABCD

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长在指定停车站将（）、（）、（）和其他需要跟踪观察的旅客及相关资料移交车站和铁路卫生防疫部门。对已经污染或可能污染的区域，经铁路卫生防疫部门确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：广播（）、音量语速适宜、（），更新及时,禁止播放内容过时、音质失真及旅客提供和自带的音乐作品。视频外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对（）、（）内容熟知，对客运服务质量规范和基本规章熟练掌握；熟悉并规范使用本岗位客运服务话术；熟知本线路线路特点及“一车一流程”内容；掌握（）、（）（）等功能，系统版本更新及时。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：在确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀，使列车停在（）。列车工作人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（）和（）。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车晚点超过（）分钟的，列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉;列车长应根据铁路局集团公司客运调度的通报，如实向旅客通报（）及（）（），安抚旅客。向旅客通报时，广播每次间隔时间不超过30分钟。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：到站前，列车长提前与车站联系做好对接，确定增开车门数量、具体位置，布置指定人员负责开启增开车门，列车长提前到达增开车门现场，在增开车门位置办理站车交接、盯控乘降组织及开关门情况。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速列车对讲机作业用语:列车长（塞拉门）：“××次列车，请各车厢乘务员先收取安全警示带、后收取安全踏板上车关闭车门，车动后锁闭车门。”
列车员：“××次××号车厢收到。”

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遇列车晚点，按规定通告，组织列车员加强到站前的人工提醒。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：双管供风旅客列车总风系统漏风应急处置：列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭（）厕所时，列车长立即使用客运对讲机通知各车厢列车员关闭厕所，关闭原则是“（） ”，

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：失信：证人的证言采集必须包含以下内容：见证旅客的姓名、有限身份证件类型及号码、（）、（）、（）、（）、车厢和座位、区间、现场见证内容，重点应记录站车工作人员已经当面告知失信行为责任人有关失信行为所产生的后果。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：（）、（）、（）、（）列车上保留当趟记录内容，退乘后使用封面装订后，车下存放，保留年度。

A、客运记录

B、电报

C、油垢清理记录

D、防火巡查记录

答案：ABCD

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遇列车晚点，按规定通告，组织列车员加强到站前的人工提醒。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ） 列车上保留当趟记录内容，退乘后使用封面装订后，车下存放，保留年度。

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：（）、（）、（）、（）列车上保留当趟记录内容，退乘后使用封面装订后，车下存放，保留年度。