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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫( ) (或站台工作人员)通知( )不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A、车辆乘务员

B、列车长

C、司机

D、乘警

答案:AC

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:餐车厨房设有物品定位图,张贴于厨房内部出菜口上方,厨房物品按定位图定位摆放;冰箱有“原料”、“半成品”区分标识;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30711d0c-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:失信人本人书面证明及列车采集的旁证旅客的证人证言只需在客运记录中写明,材料不要交旅客移交站,车班退乘后将收集的相关证据材料交车队队干。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30816c8a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:对列车未售席位加强管理;重点对列车无座旅客、持乘车卡/减价优惠凭证(如儿童票、学生票及残疾军人票)/持铁路乘车证乘车旅客进行必查并记录查验信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306b87d2-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的或根据季节、昼夜变化情况,可提前或顺延30分钟。其它时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306a39c9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:执行行李车巡视制度,检查行李车防火管理落实情况,并填写《防火巡查记录》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307c9901-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带( )或( ) 。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3060036e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长随车台帐包和文件包只能存放规定的台帐,其他列车长台帐资料一律不准存放车上。列车上除台帐包(文件包)外,其他地方不得存放列车办公席的台帐资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3072a38e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:熟知本线路线路特点及“一车一流程”内容;掌握站车交互系统、客运管理系统等功能,系统版本更新及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3077dc89-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:“请将烟头熄灭后放入烟灰盒内吸烟有害身体健康” 标识:列车连接处端门为折页门时,标识粘贴于儿童票标高线斜角对面一侧板壁,距离地板面1.2米(以下边缘为限)。距风挡通过台门框约100毫米处;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3078e44a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车要加强与路局客调的联系沟通,保证列车晚点信息畅通,准确掌握列车晚点情况。遇有旅客( ) 、( ) 等情况,立即向列车运行所在局客调、前方车站和上级相关部门汇报。因终到晚点旅客滞留在列车上时,立即通知车站予以解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3056f016-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫( ) (或站台工作人员)通知( )不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A、车辆乘务员

B、列车长

C、司机

D、乘警

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:餐车厨房设有物品定位图,张贴于厨房内部出菜口上方,厨房物品按定位图定位摆放;冰箱有“原料”、“半成品”区分标识;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的或根据季节、昼夜变化情况,可提前或顺延30分钟。其它时间只能播报应急广播。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:执行行李车巡视制度,检查行李车防火管理落实情况,并填写《防火巡查记录》。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带( )或( ) 。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。

A. 鞋套

B. 使用垫布

C. 垫布

D. 拖鞋

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长随车台帐包和文件包只能存放规定的台帐,其他列车长台帐资料一律不准存放车上。列车上除台帐包(文件包)外,其他地方不得存放列车办公席的台帐资料。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:“请将烟头熄灭后放入烟灰盒内吸烟有害身体健康” 标识:列车连接处端门为折页门时,标识粘贴于儿童票标高线斜角对面一侧板壁,距离地板面1.2米(以下边缘为限)。距风挡通过台门框约100毫米处;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3078e44a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车要加强与路局客调的联系沟通,保证列车晚点信息畅通,准确掌握列车晚点情况。遇有旅客( ) 、( ) 等情况,立即向列车运行所在局客调、前方车站和上级相关部门汇报。因终到晚点旅客滞留在列车上时,立即通知车站予以解决。

A. 情绪激动

B. 询问原因

C. 语言污秽

D. 行为过激

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3056f016-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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