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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长、乘警在接到报告后，立即组织指挥（ ）和其他乘务人员集中列车上的消防设备进行扑救。同时，防止发生（ ） 、（ ） 等意外事件。

A、义务消防队

B、旅客跳车

C、坠车

D、刑事案件

答案：ABD

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“当心夹手”揭示标识设置在厕所门“有无人”锁上方，粘贴时揭示标识下边沿与厕所“有无人”锁上边沿紧贴并平齐。如原厂厕所门已有的不再粘贴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30737ca9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客问讯时，面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306cfcaa-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：树立“（ ），（ ） ”的服务理念，做到（ ） 、重点照顾，落实（ ） ，分析质量状况，不断改进服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/305d7476-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遇有恶劣天气时，列车长应立即向（ ）（ ）、（ ） 和（ ）（ ）报告；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30592337-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：停站作业:办理站车交接。在列车中部与车站办理交接，办理交接时行举手礼，涉及交接人、物及车站协助处理的事时，使用记录仪拍摄交接过程。上水站通知客运值班员重点车厢安排补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30736ec3-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的或根据季节、昼夜变化情况，可提前或顺延30分钟。其它时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306a39c9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车包乘班组做好对讲机的交接工作，运行途中，列车长对讲机、列车长对讲机备用电池在软卧乘务室充电，交接（含对班组交接）时必须确保有1块电池电量达80％以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30737192-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车油垢做到一餐一清，检查并签字。特种车（行李车、发电车、邮政车）每2小时巡视一次并确认签字，严禁代签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30850d48-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307bf925-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：①手持机与手持机呼叫：直接拨叫手机号码：149 818 XXXXX（后5位用户号码，下同）或818 XXXXX。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c81f4-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长、乘警在接到报告后，立即组织指挥（ ）和其他乘务人员集中列车上的消防设备进行扑救。同时，防止发生（ ） 、（ ） 等意外事件。

A、义务消防队

B、旅客跳车

C、坠车

D、刑事案件

答案：ABD

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2020年福州客运段列车
相关题目
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“当心夹手”揭示标识设置在厕所门“有无人”锁上方，粘贴时揭示标识下边沿与厕所“有无人”锁上边沿紧贴并平齐。如原厂厕所门已有的不再粘贴。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30737ca9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客问讯时，面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306cfcaa-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：树立“（ ），（ ） ”的服务理念，做到（ ） 、重点照顾，落实（ ） ，分析质量状况，不断改进服务工作。

A. 待旅客如亲人

B. 以服务为宗旨

C. 全面服务

D. 首问首诉负责制

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遇有恶劣天气时，列车长应立即向（ ）（ ）、（ ） 和（ ）（ ）报告；

A. 邻近车站

B. 所在局调度

C. 上级相关部门

D. 车队

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：停站作业:办理站车交接。在列车中部与车站办理交接，办理交接时行举手礼，涉及交接人、物及车站协助处理的事时，使用记录仪拍摄交接过程。上水站通知客运值班员重点车厢安排补水。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30736ec3-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的或根据季节、昼夜变化情况，可提前或顺延30分钟。其它时间只能播报应急广播。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车包乘班组做好对讲机的交接工作，运行途中，列车长对讲机、列车长对讲机备用电池在软卧乘务室充电，交接（含对班组交接）时必须确保有1块电池电量达80％以上。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车油垢做到一餐一清，检查并签字。特种车（行李车、发电车、邮政车）每2小时巡视一次并确认签字，严禁代签。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：①手持机与手持机呼叫：直接拨叫手机号码：149 818 XXXXX（后5位用户号码，下同）或818 XXXXX。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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