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公路安全法律知识题库
3,177
多选题

客户投诉按类型包括以下那些( )。

A
ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉
B
ETC通行异常投诉、ETC使用投诉
C
ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉
D
非ETC收费投诉
E
服务投诉和其他投诉等。

答案解析

正确答案:ABCDE
公路安全法律知识题库

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相关题目

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:遮挡号牌车辆建议拆除遮挡物,( )重新再过一次。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:无牌车辆建议直接劝返,如允许通行需要登记车辆信息,保证车辆( )。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:数据上传及时率包括( )、费率数据、状态名单数据等。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:入口车道系统通过( )检测系统推送的信息生成车牌、车型、轴数、车货总重、车种信息。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:临牌车辆转ETC/MTC混合车道流程进行( )。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:临牌车辆转( )流程进行登记处理。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:货车非ETC车辆驶入车道,( ),重量自动检测,记录检测时间、收费站名称、称重检测设备编号、车辆号牌、车型、车货总质量、最大允许总质量、超限量、超限超载率、车辆轴数、是否为大件运输车辆、是否准予通行等。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:货车ETC车辆驶入车道,( )、重量自动检测,记录检测时间、收费站名称、称重检测设备编号、车辆号牌、车型、车货总质量、最大允许总质量、超限量、超限超载率、车辆轴数、是否为大件运输车辆、是否准予通行等。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:ETC门架系统对持CPC卡车辆完成本段计费合计,向CPC卡内写入计费信息和路径信息等,根据CPC卡内写入的信息完成动态补点和费率计算,形成CPC卡门架交易流水实时上传至( )经营管理单位、省联网中心和部联网中心。

单选题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:ETC门架系统对持( )卡车辆完成本段计费合计,向CPC卡内写入计费信息和路径信息等,根据CPC卡内写入的信息完成动态补点和费率计算,形成CPC卡门架交易流水实时上传至收费公路经营管理单位、省联网中心和部联网中心。

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