如果ETC车辆进行了ETC交易（车道软件有明确提示），收费员（ ）_发放CPC卡；如果司机坚持不愿意使用ETC通行，收费员需取回ETC卡（ ），再发放（ ），并做好特殊事件登记。

（ ）负责对全省公路联网收费的规划、设计、建设和运营实施管理

（ ）发放给与操作、运行收费系统有关工作人员并用于身份鉴别管理的复合卡。

（ ）对收费标准无异议后完成收费操作。

（ ）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备。

（ ）CPC卡跨省调拨接收方应及时到达调出方仓库，进行实物卡交接，调拨指令发布后日内完成出库交接。

在一个班次的最后（ ）分钟（如果班次偏移设置位30分钟）收费员下班后不要再上班，可以离返岗操作。

根据《广东省高速公路运营服务质量评价办法（试行）》，高速公路服务区（停车区）服务质量评价方法及评分标准按照（ ）服务质量等级评定办法执行。

根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费车道使用评测标准要求，按规定开足收费车道，在出口车道未开足的情况下，不得出现出口平均单车道排队车辆（ ）台或以上的情况。

各单位应于离出口____M处设立“出口预告标志引导牌”，并设置“绿通专用通道”。

高速公路营运管理的概念描述正确的是。