《供电营业规则》规定，供电企业供电的额定频率为()赫兹。

发现电费存在异常后应及时开展（）工作。

客户用电计量装置原则上都应安装在（）。

由于在变更用电中客户的许多情况发生了改变，因此在电费计算信息的（）过程中针对不同的变更类型要特别注意相关信息的变化。

通过电压变比、电流变比信息可以确定客户的综合（）。

通过（）信息可以确定客户是否需要单独计算变压器损耗。

功率因数是（）与视在功率的比值

阶梯电价是针对客户不同的用电量梯度执行不同的（）。

变压器损耗按日计算，日用电不足24小时的，按（）计算。

什么是开关拒的五防功能？

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续()个月内投诉()次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。