《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，工作绩效考核得分在70分（不含）以下的为失格。

发生责任职工伤害

违规操作设备造成后果

行李车超载、偏载

餐车配备的电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉等餐饮炉具，使用时操作人员离岗

列车启动后、未停稳，有人上下车

乘务人员背面下车，动用上水、吸污等设备

临时停车、不办理客运业务的车站、乘降所（点）等有旅客乘降

违反规定充电、清灰、焚火

发生两人及以下食物中毒

乘务人员漏乘