道德是一种内心的意识和观念。

因服务质量问题被媒体曝光

发生责任站车纠纷造成影响的

责任造成冻车，未产生影响的

侮辱谩骂各级检查、管理人员

违规经营造成影响或使企业信誉遭受损害的行为

粗暴待客，侵占、侵害旅客权益

凭借职务之便通过各种手段以车以票谋私、私带无票人员、货物、违规安排越席及其他不符合乘车条件人员；敲诈勒索旅客货主财物

发生行包物品损失（包括其它直接损失）价值在5000元及以上不足三万元的

发生旅客抓车

责任旅客人身伤害