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不执行、不落实或违背重要工作部署、决定、命令、要求、通知等，造成影响（造成后果按后果处理）
故意散布虚假信息或人为干扰生产秩序、工作秩序
人为制造更换卧具假象；贴身卧具具备更换条件而未更换达20件及以上
人为锁闭厕所，不供旅客使用
因服务质量问题被媒体曝光
发生责任站车纠纷造成影响的
责任造成冻车，未产生影响的
侮辱谩骂各级检查、管理人员
违规经营造成影响或使企业信誉遭受损害的行为
粗暴待客，侵占、侵害旅客权益
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