《行细》规定：车组：两辆及其以上的车辆连挂在一起称为车组。

鲜活和易腐物品及食品不办理转送。

对危险物品应当移交公安机关或者有关部门处理，不得自行变卖。

行李包裹到达后逾期领取的，收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。

托运人应当如实填报托运单，铁路运输企业无权对填报包裹的品名、重量、数量进行检查。

未按保价运输承运按实际损失赔偿最高可超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额；

由于不可抗力造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。

对于消防设施，必须定期检查，在暑运、春运、“五一”、“十一”之前要普遍检查设备。

列车发现旅客违章携带物品时，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

对可疑物品不能辨明识别的，要采取开盖检查、请专业部门鉴定等方法，查明性质，妥善处置，确保安全。