新《技规》高速铁路部分第219条车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车：1．车辆燃轴或重要部件损坏；2．列车发生火灾；3．有人从列车上坠落或线路内有人死伤；4．其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。

枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

对无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品，承运人应登记造册，妥善保管，不得动用。

但因误售误购客票产生的行李变更时，核收变更手续费。

办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。

旅客继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭行李票重新办理托运。

收货人凭行李、包裹领取凭证和身份证领取行李、包裹。

行李包裹超过免费保管期限时，按日核收保管费。

行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天。

托运中途需饲养的动物等必须派人押运。

行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。